Atendimento impecável.
Sem montar operação.

Uma operação de atendimento ao cliente — IA, pessoas e processo — feita exclusivamente para provedores de internet. A IA atende WhatsApp, voz, e-mail e chat 24/7, resolve sozinha a maior parte dos casos comuns (2ª via de boleto, status de conexão, agendamento de visita técnica, dúvidas de nível 1) e escala o resto para um operador com o contexto já carregado.

Pela API oficial do seu ERP. O agente identifica o cliente pelo número do WhatsApp ou pelo número de origem da ligação, carrega histórico, plano contratado e situação financeira e técnica, e age dentro da política que você definir. Há conectores nativos para IXC Provedor, IXC ACS, Hubsoft e Opa! Suite, além de webhooks para o que não tem conector pronto.

14 dias do contrato ao primeiro turno em produção. A primeira semana é integração com o ERP, ingestão da base de conhecimento (planos, cobertura, dúvidas frequentes) e definição de tom e regras de escalonamento. A segunda é rodada com tráfego real em ambiente sombra, ajustes e go-live.

A cobrança é por turno resolvido, não por usuário ou licença: se o agente não entregou, você não paga. Os planos e o que cada um inclui estão na seção de planos desta página, e a calculadora abre a conta por volume do seu provedor.

Não. Substitui as chamadas repetitivas que consomem o time — 2ª via, status de conexão, perguntas básicas. O que escala chega no humano com cliente identificado, histórico carregado e próxima ação sugerida, então cada minuto de atendente rende mais. O cliente é atendido em segundos e o operador trabalha com contexto.

No Brasil. A operação roda em infraestrutura brasileira, sob LGPD, com contrato que inclui cláusula de tratamento de dados. Seus dados não são usados para treinar modelos públicos.

Claude, da Anthropic, e GPT, da OpenAI, como motores de raciocínio, mais provedores especializados para transcrição e síntese de voz. A arquitetura é multi-modelo por decisão de projeto: se aparecer um modelo melhor ou mais barato, a troca é de configuração — não há lock-in em fornecedor.

Sim. Tom, vocabulário e jargão são configurados por provedor. Atendemos provedores em Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Paraná, São Paulo, Minas Gerais e Bahia, e a voz é calibrada por região. Suporta português brasileiro e espanhol.

Escala para o humano com transferência completa: cliente identificado, transcrição da conversa, sentimento detectado e próxima ação sugerida. O operador assume sem obrigar o cliente a repetir tudo. O agente também escala por decisão sua — há regras de escalonamento configuráveis por assunto e por sinal de irritação.

Agendando uma conversa de 20 minutos com a operação, pelo botão no topo desta página, ou escrevendo para comercial@speedgrowthisp.com.br. Mostramos o agente atendendo ao vivo e desenhamos um piloto com o seu provedor.