SGP (TSMX) com IA no atendimento
O adapter usa os endpoints de URA do SGP e está pronto. O que a TSMX não publica é exemplo de resposta — então nós não chutamos o formato: as ações nascem desligadas e o teste de conexão descobre, na sua instalação, o que responde de verdade.
O que a IA faz
- Consulta o cadastro do cliente
- Busca 2ª via de fatura e títulos em aberto
- Abre chamado e consulta ordens de serviço
Ficha técnica: o que a IA faz no SGP
Isto não é uma tabela de marketing — é a superfície real da API do fornecedor, do jeito que o produto a enxerga.
- Identificar cliente por telefoneA rota de consulta de cliente da URA aceita CPF/CNPJ, contrato, nome ou login — não telefone.
- Desbloqueio de confiançaNão há rota de desbloqueio de confiança nas rotas da URA.
Sem payload oficial, nenhuma dessas ações é prometida antes de rodar. Você conecta, roda o teste de capacidades, e o que a sua instância confirmar é o que a IA passa a fazer. O modo de falha é a ação não aparecer — nunca a IA afirmar o contrário do que o sistema disse.
Conectar o SGP ao seu atendimento
20 minutos de conversa para entender a sua operação e mostrar a IA atendendo com os seus dados.
Agendar demonstraçãoPerguntas frequentes
O ConectaAI integra com o SGP?
Sim. Adapter pronto sobre as rotas de URA. Ações confirmadas na conexão. A conexão é feita na tela de integrações do ConectAI, com as credenciais do próprio provedor.
O que a IA consegue fazer com o SGP?
Consulta o cadastro do cliente. Busca 2ª via de fatura e títulos em aberto. Abre chamado e consulta ordens de serviço.
Como eu sei quais ações vão funcionar na minha instalação do SGP?
O SGP não publica exemplo de resposta da API, então nenhuma ação é prometida antes de rodar. Você conecta, o ConectaAI executa um teste de capacidades contra a sua instância, e só o que responder de verdade fica disponível para a IA. O modo de falha é a ação não aparecer — nunca a IA afirmar ao cliente o contrário do que o sistema disse.
O que a IA não faz no SGP?
Identificar cliente por telefone: A rota de consulta de cliente da URA aceita CPF/CNPJ, contrato, nome ou login — não telefone. Desbloqueio de confiança: Não há rota de desbloqueio de confiança nas rotas da URA.