ConectaAI / Integrações / Slack
Notificações
Slack para a sua equipe, não para o cliente
O que a IA não resolve precisa chegar em alguém — e não adianta chegar num painel que ninguém abre. O Slack é onde o time já está.
O que a IA faz
- Avisa quando uma conversa é escalada para humano
- Alerta sobre pico de fila e incidente detectado
É canal interno de operação, não canal de atendimento ao assinante.
Conectar o Slack ao seu atendimento
20 minutos de conversa para entender a sua operação e mostrar a IA atendendo com os seus dados.
Agendar demonstraçãoPerguntas frequentes
O ConectaAI integra com o Slack?
Sim. Avisos operacionais no canal do time. A conexão é feita na tela de integrações do ConectAI, com as credenciais do próprio provedor.
O que a IA consegue fazer com o Slack?
Avisa quando uma conversa é escalada para humano. Alerta sobre pico de fila e incidente detectado.