Flashman (TR-069): a IA mexe no roteador do assinante
Metade do chamado de "internet lenta" é Wi-Fi, não link. Com o Flashman conectado, a IA olha antes de mandar técnico: mede o sinal da fibra, vê quantos aparelhos estão pendurados e em qual banda, e resolve o que é resolvível remotamente.
O que a IA faz
- Lê sinal de fibra, saúde do Wi-Fi e aparelhos conectados
- Reinicia o roteador quando é isso que resolve
- Troca o canal de Wi-Fi congestionado
- Ajusta nome e senha da rede a pedido do cliente
- Só abre chamado depois de descartar o que dava para resolver na hora
Toda ação de escrita passa por confirmação explícita do cliente e fica auditada. Reiniciar o roteador de quem está do outro lado da linha não é decisão que a IA toma sozinha.
Conectar o Acesso Remoto (Flashman) ao seu atendimento
20 minutos de conversa para entender a sua operação e mostrar a IA atendendo com os seus dados.
Agendar demonstraçãoPerguntas frequentes
O ConectaAI integra com o Acesso Remoto (Flashman)?
Sim. Diagnostica e opera o CPE via Flashman/Anlix, com aprovação. A conexão é feita na tela de integrações do ConectAI, com as credenciais do próprio provedor.
O que a IA consegue fazer com o Acesso Remoto (Flashman)?
Lê sinal de fibra, saúde do Wi-Fi e aparelhos conectados. Reinicia o roteador quando é isso que resolve. Troca o canal de Wi-Fi congestionado. Ajusta nome e senha da rede a pedido do cliente. Só abre chamado depois de descartar o que dava para resolver na hora.