# Slack para a sua equipe, não para o cliente

> ConectaAI (https://conectaai.io) · Integração: Slack · Categoria: Notificações · Status: pronta para conectar · Versão HTML: https://conectaai.io/integracoes/slack/

O que a IA não resolve precisa chegar em alguém — e não adianta chegar num painel que ninguém abre. O Slack é onde o time já está.

## O que a IA faz

- Avisa quando uma conversa é escalada para humano
- Alerta sobre pico de fila e incidente detectado

## Observação

É canal interno de operação, não canal de atendimento ao assinante.

## Perguntas frequentes

### O ConectaAI integra com o Slack?

Sim. Avisos operacionais no canal do time. A conexão é feita na tela de integrações do ConectAI, com as credenciais do próprio provedor.

### O que a IA consegue fazer com o Slack?

Avisa quando uma conversa é escalada para humano. Alerta sobre pico de fila e incidente detectado.

## Como conectar

A conexão é feita na tela de integrações do ConectaAI, com as credenciais do próprio provedor. Demonstração: https://calendar.app.google/gcAyr2SvyNVNhwb86